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Condiciones de compra

1. PLAZOS DE ENTREGA
2. GASTOS DE ENVÍO
3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
4. FORMAS DE PAGO
 
1. PLAZOS DE ENTREGA
Los artículos comprados en la tienda online de Bravo Java se envían por Correos. Los plazos de entrega son los siguientes aproximadamente:
• Nacionales: 2 a 4 días (laborables)
• Europa: 7 a 15 días
• Fuera de la Unión Europea: 10 a 45 días
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: Lunes a viernes de 10 a 15 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
A la hora de realizar el pedido, si estás fuera de la Unión Europea ten en cuenta que eres responsable del pago de los impuestos de aduanas locales, si los hubiera.
 
2. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son gratuitos a partir de los 60 € para todo el territorio nacional, Portugal, Andorra, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
• Europa: 30 €
• Resto del mundo: 30 €

 
3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Bravo Java desea que sus clientes queden plenamente satisfechos con su compra online.
Si por cualquier motivo usted no estuviera satisfecho con su compra, aceptamos su cambio o devolución en los 30 días siguientes a la fecha de compra mientras el producto no tenga signos de haber sido usado y mantenga su embalaje original.
Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online:
1. Solicitar la devolución por mail a info@bravojava.net en un plazo no superior a 30 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, indicándonos la razón de la devolución y en cual de las tiendas desea devolver dicho producto. En caso de que no pueda entregar personalmente el artículo en alguna de nuestras tiendas, el envío a nuestros almacenes correrá por cuenta del comprador.
 
•¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste el pago.
•¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Cuando comprobemos que los artículos están en perfecto estado, recibirás un email de confirmación indicándote que el importe (PVP del artículo) se te abonará en tu cuenta.
En el caso que Bravo Java haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contáctenos a info@bravojava.net para la devolución y/o cambio. En este caso, Bravo Java asumirá los costes tanto del envío como de la devolución.
 
4. FORMAS DE PAGO
•¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
La tienda online Bravo Java dispone de los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria

•¿Por qué razones puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta de crédito puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
- Puede que no tengas activada la función de realizar compras por Internet.

•¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Si necesitas una factura a nombre de tu empresa, envíanos un correo a info@bravojava.net solicitándola con tu CIF, razón social, dirección y teléfono. Lo ideal es que lo solicites en cuanto hayas realizado el pedido.