Condiciones de compra

1. PLAZOS DE ENTREGA
2. GASTOS DE ENVÍO
3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
4. FORMAS DE PAGO
 
1. PLAZOS DE ENTREGA
Los artículos comprados en la tienda online de Bravo Java se envían por mensajería privada (para entregas en España y Europa) y por Correos (para entregas internacionales). Los plazos de entrega aproximados son los siguientes:
• España: 2 a 4 días laborables
• Europa: 4 a 10 días laborables
• Fuera de la Unión Europea: 15 a 45 días


Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: Lunes a viernes de 10 a 15 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán al siguiente día laborable. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos. 

 
2. GASTOS DE ENVÍO
• España peninsular, Baleares y Canarias: envío gratuito para compras superiores a 60 € (en compras inferiores a 60 € el costo de envío será de 5 €)
• Europa: 30 €
• Resto del mundo: 30 €

(A la hora de realizar el pedido, si está fuera de la Unión Europea tenga en cuenta que Ud. será responsable del pago de los impuestos de aduanas en destino, si los hubiera)



3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Bravo Java desea que sus clientes queden plenamente satisfechos con su compra online.
Si por cualquier motivo usted no estuviera satisfecho con su compra, aceptamos su cambio o devolución dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra mientras el producto no tenga signos de haber sido usado y mantenga su embalaje original.
Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online debe solicitar por email la devolución a info@bravojava.net indicando la razón de la devolución y en cual de las tiendas desea devolver dicho producto.

En caso de que no pueda devolver personalmente su compra en alguna de nuestras tiendas, el envío a nuestros almacenes correrá por su cuenta, pudiendo utilizar para ello el medio que prefiera.
 
Una vez recibido el artículo, y en cuanto comprobemos que está en perfecto estado, recibirá la devolución del importe en el mismo modo en el que realizó el pago.

En el caso que Bravo Java haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contáctenos a info@bravojava.net para gestionar la devolución y/o cambio.


 
4. FORMAS DE PAGO
La tienda online Bravo Java dispone de los siguientes medios de pago: 
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria

¿Por qué razones puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Su tarjeta de crédito puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulte con su banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras. 
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Compruebe que haya rellenado correctamente todos los campos necesarios. 
- Puede que no tenga activada la función para realizar compras por Internet.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Si necesita una factura a nombre de su empresa, envíenos un email a info@bravojava.net solicitándola con su CIF, razón social, dirección y teléfono. Lo ideal es que lo solicite en cuanto haya realizado el pedido.


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